Sign In
Inicio / Atención y servicios a la ciudadanía / Programa de humanización

Programa de humanización

Mirar a los ojos, saludar, sonreír y ponerse en el lugar del otro, se convierte en la esencia del servicio a los demás.

Huma, personaje de la campaña de humanización del Hospital Manuel Uribe Ángel

En la E.S.E. Hospital Manuel Uribe Ángel nos esforzamos diariamente por mejorar nuestro portafolio y estar a la vanguardia tecnológica y biomédica sin olvidar la atención humanizada, enfocándonos en el trato con calidez, empatía y amabilidad respetando los derechos de nuestros usuarios.

Con el lema "Camino a la Humanización", trabajamos para ofrecerle a nuestros usuarios una atención con calidad y calidez a tra​​vés de la capacitación de nuestros Funcionarios en la promoción de ambientes saludables para la prestación del servicio desde una cultura centrada en el paciente y su familia a través de 8 ERAS:​


  

 1.ERA de la S.E.D: Saludo, Entiendo y Demuestro interés

 2.Humanizarnos en "D": Derechos y Deberes

 3.ERA conozco, aplico y doy a conocer mi decálogo

 4.ERA me pongo en tú lugar

 5.ERA amor por el MUA​

 6.ERA lo hago porque me nace​

 7.ERA soy parte de la calidad

 8.​ERA bienvenidos al HMUA

​​​Conoce nuestro programa de Humanización​​​​​

 

​​​

​​En el HMUA estamos comprometidos con la humanización de nuestro servicio, por eso mes a mes realizamos una campaña para nuestros Funcionarios recordando la importancia de una atención con calidad y calidez.
  
  
expand Clasificación : Humanización ‎(7)