Día Internacional de la Protección de Datos Personales: avances y compromisos del
Hospital Manuel Uribe Ángel
El 28 de enero, en el Día Internacional de la Protección de Datos Personales, aprovechamos la oportunidad para reflexionar sobre la importancia de proteger la privacidad de la información y destacar las acciones que tomamos para garantizar su adecuado manejo. En el Hospital Manuel Uribe Ángel de Envigado, asumimos este compromiso con seriedad y responsabilidad, desarrollando estrategias y acciones que reafirman nuestra promesa de cuidar los datos de nuestros pacientes, colaboradores y aliados.
Durante el último año, hemos fortalecido nuestra gestión de datos personales con un enfoque integral que incluye controles, análisis, capacitación y divulgación. A continuación, presentamos algunas de las acciones más destacadas:
1. Fortalecimiento de Controles y Transparencia
Reporte anual al Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD): presentamos un informe detallado sobre cómo gestionamos la información personal, incluyendo las medidas adoptadas para su protección, en cumplimiento con la normativa vigente en Colombia.
Atención a reclamos y derechos de los titulares: gestionamos y reportamos los reclamos presentados ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio) en febrero y agosto, garantizando respuestas adecuadas a las inquietudes sobre el tratamiento de datos personales.
Implementación de controles de protección de datos personales: establecimos medidas preventivas para asegurar que todos nuestros procesos cumplan con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.
2. Revisión y Análisis Estratégico
Revisión del Manual de Protección de Datos Personales (PPDP): actualizamos nuestro manual de políticas y procedimientos internos, adaptándolo a los retos y necesidades actuales.
Análisis de contratos con terceros: identificamos a los encargados del tratamiento de datos personales en los contratos vigentes, fortaleciendo nuestras relaciones con proveedores y aliados.
Evaluación de incidentes de seguridad: realizamos un análisis exhaustivo de incidentes de seguridad, implementando acciones correctivas y preventivas.
Revisión del GAP: identificamos oportunidades de mejora en nuestros sistemas de gestión, garantizando la eficiencia en la protección de la información y el cumplimiento normativo.
3. Implementaciones Clave para la Ciudadanía y el Personal
Autorización para el tratamiento de datos personales: implementamos mecanismos claros para que los titulares otorguen su consentimiento, asegurando transparencia y conformidad con la Ley 1581 de 2012.
Divulgación de cambios en el PPDP: informamos a la ciudadanía sobre las actualizaciones en nuestras políticas, reforzando la confianza en nuestra Institución.
Desarrollo del formulario de PQRSDF: creamos un formulario para gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones sobre el manejo de datos personales de forma segura y eficiente.
4. Sensibilización y Capacitación
Capacitación al personal: ofrecimos formación especializada a nuestro personal, especialmente en áreas de baja complejidad, para asegurar el manejo adecuado de la información personal.
Estas acciones han sido lideradas por nuestra Oficial de Cumplimiento, Diana Marcela Saldarriaga Herrera, Jefe del Área de Gestión de la Información, quien desempeña un papel fundamental en la implementación de estrategias orientadas a proteger los derechos de los titulares de datos personales.
Compromiso para 2025
Continuamos comprometidos con la protección de los datos personales. Seguiremos mejorando nuestros procesos, adoptando nuevas tecnologías y promoviendo una cultura organizacional basada en la confianza y la transparencia.
En el Hospital Manuel Uribe Ángel, la protección de la información no es solo una obligación legal, sino una promesa hacia quienes confían en nosotros.